殼牌作為首選售后用油供應商與現代再度續約五年
2015年1月 31日
現代汽車公司與殼牌潤滑油1月30日宣布,將殼牌作為全球現代汽車首選售后用油供應商的合同再度續約五年。殼牌生產的品牌機油將在現代汽車的車間推薦使用,并提供全球70多個國家的客戶。兩家公司的合作現已達十年。
殼牌全球營銷和全球大客戶副總裁Roger Moulding指出:“該協議意味著,我們將繼續在殼牌技術領先的支持下,為現代汽車客戶供應并共同開發高品質機油。它使我們雙方通過更深層次的合作為彼此創造價值——無論是在產品、售后服務、營銷還是技術領域。通過充分利用兩大全球品牌的諸多優勢,我們渴望在全球各地為現代汽車客戶提供最佳售后服務體驗。”
推薦產品涉及全系殼牌喜力產品,包括最新推出的采用PurePlus技術的殼牌超凡喜力在內。在北美,桂冠達(殼牌擁有)品牌潤滑油將成為現代汽車推薦品牌。協議還包括在中國、印度或印尼等亞洲市場以及南美的巴西等市場提供聯合品牌機油,不久還將包括新的歐洲市場。
現代汽車執行副總裁兼首席營運官(COO)Tak Uk Im表示:“與殼牌簽署的這項協議涵蓋范圍很廣,除了支持現代汽車全球售后用油供應鏈的需求,還可促成新的技術合作與聯合營銷行動。這些活動的所有共通處在于,我們希望最大限度提高客戶在售后體驗方面的滿意度。殼牌將成為我們的主要合作伙伴,因為我們會在未來幾年實施并加強售后戰略,助力推動現代汽車國際業務的實質性增長。”
作為該協議的一部分,殼牌與現代汽車同意共同投資于機油營銷和客戶滿意度計劃。這些是以殼牌與現代汽車合作開展的售后服務計劃為基礎,旨在為現代汽車客戶提供獨家的最方便的服務選項。它包括通過“預前服務計劃”免費提供汽車的健康狀況檢查,以及通過“快修服務”提供快速換油服務。殼牌與現代汽車還將繼續進行技術與創新合作——開發新的機油配方,以滿足不斷擴大的現代汽車產品的不同需求。機油有大幅提升當前和未來發動機效率的巨大潛力。
殼牌與現代汽車還在賽道上進行有合作。2014年,殼牌與現代汽車運動成為FIA世界汽車拉力錦標賽上的技術合作伙伴。現代殼牌世界拉力車隊的首次參賽就成功超越了車隊的賽季適度目標。車隊在德國拉力賽中包攬冠亞軍;在墨西哥、波蘭和德國三次登上領獎臺;并成功完成12站比賽。
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致編輯:
- 售后或保養用油是指在機動車,如汽車或者摩托車的生命周期內,售后服務中的通用保養用油。
- 自2005年以來,殼牌一直是全球現代汽車首選的潤滑油供應商。
- 根據續簽協議內容,在所有出廠的現代汽車發動機上均貼有殼牌貝殼標志貼紙 ,并且在車主手冊中可以看到殼牌潤滑油推薦內容。
- 除現代汽車外,殼牌最近還成為寶馬集團推薦的BMW、BMW i、BMW M、MINI和BMW Motorrad品牌售后用油全球供應商。從2015年年初開始,殼牌生產的優質機油將通過寶馬3500多家經銷商組成的經銷網絡提供給客戶,這些經銷商分布在包括中國、德國、俄羅斯、南非、韓國、英國和美國等140多個國家。?
- 依托8家基礎油生產廠、50家潤滑油調配廠和18家專業潤滑脂工廠的強大的全球潤滑油供應鏈網絡,殼牌確保全球各地都可以獲得領先產品。
關于殼牌潤滑油
“殼牌潤滑油”特指殼牌集團公司參與的潤滑油業務。殼牌發售的潤滑油產品能夠滿足不同行業的應用需求,其中包括普通車輛、重載運輸、采礦行業、發電行業和通用工程。殼牌的潤滑油產品線包括:鵬斯(Pennzoil)、桂冠達(Quaker State) 、、殼牌喜力(Shell Helix)、Shell Rotella、 殼牌得力士(Shell Tellus)以及殼牌勁霸(Shell Rimula)。我們有完整的潤滑油供應鏈:擁有8個基礎油生產廠,超過50家將基礎油與添加劑調配的潤滑油生產廠,我們的潤滑油產品在全球100多個國家的市場上配送、供應和銷售。
我們也致力于為消費者提供技術和商務支持。除產品外,我們還提供潤滑油的相關服務。其中包括:市場領先的在線潤滑油推薦工具Shell LubeMatch;為消費者選擇合適的產品提供專業人員服務以及在線支持的Shell LubeAdvisor;幫助消費者監控愛車和潤滑油的使用情況,以幫助降低維修費用和避免由設備問題引起的潛在經濟損失的早期預警系統的LubeAnalyst。殼牌的世界級技術旨在為消費者帶來價值。創新、產品應用、以及技術協作是殼牌潤滑油業務的核心。我們在中國、德國、日本(同昭和殼牌的合資公司),以及美國都有領先的潤滑油研究中心。我們在研發方面大量投資,與消費者緊密聯系,開發創新的潤滑油產品。我們擁有超過150個有關潤滑油、基礎油以及潤滑脂的專利系列,超過200位專門工作在潤滑油產品研發的科學家和潤滑油工程師。我們的產品能讓客戶受益于更經濟的維護成本,更長的設備使用周期和更低的能耗。我們推動潤滑油技術發展的一個方法是與頂級賽車團隊,如法拉利車隊密切合作。這些技術合作可以拓展我們的潤滑油專業知識,并且將頂級的賽道科技運用到我們的商業產品中。
荷蘭皇家殼牌公司
荷蘭皇家殼牌公司注冊于英格蘭和威爾士,其總部設在海牙,并在倫敦、阿姆斯特丹以及紐約的證券交易所上市。殼牌集團的業務遍布全球70多個國家和地區,旗下包括石油和天然氣的勘探生產業務;液化天然氣和天然氣制油的生產和銷售;生產、銷售、運送石油化工產品;以及可再生能源項目。更多信息,清瀏覽殼牌官方網站:www.shell.com。
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