臨近畢業時，我手上也捏著很多offer，最終殼牌打動我的核心點其實就是三個字：做生意。殼牌的HR跟我說得很明確，可以給我大客戶經理的職位，讓我直接面對工業潤滑油行業中的大客戶，去鍛煉，去學習，這一點非常吸引我。

所以，我加入殼牌的想法非常明確，就是希望學到如何去做生意。做生意其實是和人打交道，而我恰好對此非常感興趣。

蛻變為優秀的大客戶經理

殼牌相信自己的員工能夠快速適應陌生的業務環境，所以我們都是邊做邊學。就我個人而言，大部分的知識都是在崗位上獲得的，大部分的邏輯思維方式也是在工作中培養的。雖然當時肩上的壓力不小，不過這能驅使你不斷學習, 所以那個時候的學習曲線非常高，成長速度是非常快。

當時面對的都是直銷大客戶團隊，比如電力行業的TOP 20，鋼廠中的TOP 20，都與殼牌有著深厚的戰略合作伙伴關系。第一年我其實做得一般，幸好老板對我的寬容度還是比較高的，允許我在一定程度內犯錯。通過與老板、同事及客戶的頻繁溝通，憑借充裕的培訓資源，我一點點地朝自己期望的方向前進。

登高望遠，俯瞰大局

殼牌對每一個新加入公司的畢業生員工都有很高的要求。我剛剛走出大學沒多久，公司就敢把我放到市場上，去面對大客戶。殼牌一直在強調，培養未來的職業經理人，所以對我們畢業生員工的心理預期都比較高。而且，公司對新人的信任度很高，給到的學習發展空間也非常大。

我們從各個渠道獲取資源，都是希望能讓自己站得更高一些，看得更遠一些，考慮業務的角度更綜合一點，這樣對職業前景也會更有價值。所以我挺享受輪換業務部門的過程，可以好好觀察殼牌潤滑油在整個中國的業務狀態。

隨崗位變換而成長

當了四年的大客戶經理，逐漸摸索到了做生意的門道。在銷售過程中，某個業務條款或者某個產品價格沒談攏，實際上都不是最關鍵的，建立有效、親密的的客戶關系才是最重要的，我們把這叫做Effective CRM。

然后，來到Sales1st的崗位上，讓我站在更高的戰略高度，去看待中國業務的整體狀況。

而我目前所從事的網絡拓展工作，能讓我看到很多以前所不了解的商業細節，比如運營一家經銷商要投多少錢，比如物流成本和倉儲成本有多高，由點到面，深刻掌握這門生意的本質。等把這些業務都理順之后，我覺得基本就達到當初加入殼牌時定下的目標了。